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Consulenti finanziari: un nuovo modo di gestire la relazione con il cliente

Redazione Wall Street Italia di Concetta Andaloro Le nuove direttive europee modificano la relazione con il cliente. Bisogna essere pronti a questa sfida e da questo numero vi aiutiamo a capire come La Mifid2 pone il cliente al centro del rapporto tra il professionista e la banca di appartenenza. Dalla sua entrata in vigore sono molti i cambiamenti …

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ASCOLTARE L’IMPRESA

Molto spesso, alla fine di un incontro di lavoro, con un imprenditore oppure un professionista, mi sento dire una frase che non mi aspetto: “Lei mi ha ascoltato, ho potuto parlare liberamente”. Ed ogni volta mi sembra veramente strano! Certo che ascolto, ci mancherebbe altro, ma probabilmente non avviene così regolarmente come io penso. Quindi, …

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